Quality Management System

Overview

คือมาตรฐานข้อกำหนดระบบบริหารคุณภาพ ซึ่งได้มีเปลี่ยนเวอร์ชั่นล่าสุดเมื่อวันที่ 15 กันยายน 2558 
(15 September 2015) ทุกองค์กรสามารถทำมาตรฐานนี้ได้ สาระสำคัญของ ISO9001:2015

• ข้อกำหนดมีทั้งหมด 10 ข้อ
• สามารถนำไปประยุกต์ใช้ทั้งภาคบริการและอุตสาหกรรม
• ต้องทำความเข้าใจบริบทในธุรกิจขององค์กร
• เน้นการบริหารงานแบบกระบวนการ
• แนวคิดการป้องกันเปลี่ยนไปเป็นการชี้บ่งความเสี่ยงและการลดความเสี่ยง
• การสร้างระบบและการจัดทำเอกสารที่ง่ายขึ้น 
• การจัดซื้อกับผู้ส่งมอบและจัดจ้าง Outsource เปลี่ยนเป็นการควบคุมผู้จัดหาจากภายนอก 
• เน้นการมองหาโอกาสในการปรับปรุง